الاستعلام عن مخالفات المرور من الخدمات الإلكترونية التي أصبحت الحكومة المصرية بشكل عام والنيابة العامة بشكل خاص توفرها بشكل إلكتروني، كل ذلك في صور تحويل أغلب العمليات التقليدية التي تحتاج إلى وقت طويل ومجهود كبير من أجل تنفيذها إلى الطرق الإلكترونية الرقمية، حيث لا يتطلب الأمر الذهاب الفعلي إلى أي مكتب مرور مصري لأن الاستعلام عن مخالفات المرور بشكل إلكتروني تغني عن الذهاب الفعلي لأى مكان.
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور
على الرغم من كون عملية الاستعلام إلكترونية إلا أنه يلزم الأمر أن يتم تنفيذ الخطوات بشكل صحيح، وتتمثل تلك الخطوات في الآتى:
- الولوج إلى الموقع الرسمي بالنيابة العامة المصرية.
- الضغط على أيقونة خدمات المرور.
- من بعد ذلك تحديد أيقونة الاستعلام عن مخالفات المرور.
- إدخال أرقام اللوحة الخاصة بالمركبة
- أختبار أيقونة عرض مخالفات المرور.
- سوف تظهر أمام المستخدم المخالفات المرورية الخاصة بأرقام لوحة المركبة المدخلة.
- متاح معرفة المكان الذي تم به تحرير المخالفة من خلال إدخال أرقام بطاقة الرقم القومي لمالك المركبة.
طريقة التقدم بتظلم على المخالفات المرورية
التقدم بتظلم واعتراض على مخالفة مرورية تتم بشكل إلكتروني كذلك من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الخاص بالنياية العامة.
- إختيار أيقونة التظلمات.
- تحديد تظلمات رخص المركبات.
- الموقع سوف يطلب إدخال أرقام بطاقة الرقم القومي في المكان المخصص.
- الضغط على أيقونة عرض المخالفات.
- ظهور قائمة المخالفات يختار المخالفة التي يريد التظلم بحقها.
- ظهور نموذج التظلم والذي يراعي به ذكر أسبابه بشكل موجز ومفيد.
- إدخال البيانات الخاصة بالمركبة وكذلك البيانات الشخصية.
- مراجعة الأسباب والبيانات مرة ثانية للتأكيد.
- الخطوة الأخيرة النقر على تقديم الطلب مع الاحتفاظ برقم التظلم لمتابعة حالته من قبول أو رفض.
كما قامت النيابة العامة المصرية بتوفير ميزة القدرة على الاستعلام عن مخالفات المرور بشكل إلكتروني من خلال قامت بتوفير القدرة على سداد المخالفة من خلال موقع النيابة العامة الرسمي.