يبحث الكثير من الأشخاص عن طريقة مبسطة من أجل تسجيل شكوى في برنامج تكافل وكرامة من بوابة تسجيل الشكاوي، كما أتاحت بوابة الاستعلام وتقديم الشكاوي خدمة متابعة شكوى سابقة في البرنامج.
تسجيل الشكاوي في برنامج تكافل وكرامة
هناك بعض الخطوات البسيطة الواجب اتباعها من أجل تسجيل شكوى في معاش تكافل وكرامة وهذه الخطوات تكون كالآتي
- الدخول أولا إلى بوابة تسجيل الشكاوي.
- سوف يطلب منك مباشرة إدخال الرقم القومي الخاص بك بشكل صحيح في المكان المخصص له.
- اضغط بعدها على كلمة تسجيل الشكوى.
- سوف تظهر العديد من الحقول الفارغة قم من خلالها بإدخال كافة البيانات التي تخص المتقدم بالشكوى والتي تتمثل في الإدارة والمركز والقسم التابع له.
- حدد نوع الشكوى المتقدم إليها ومن ثم أدخل العنوان الخاص بك ورقم الهاتف المحمول.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية إليك بها رقم تسجيل الشكوى ويمكن في هذه الخطوة طباعتها.
خطوات متابعة شكوى سابقة في برنامج تكافل وكرامة
توجد بعض الخطوات البسيطة الواجب اتباعها من أجل متابعة شكوى بي برنامج تكافل وكرامة وهذه الخطوات تكون كالآتي
- يجب أولا الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
- سوف يطلب منك إدخال الرقم القومي الخاص بك في المكان المخصص له.
- اضغط بعدها على كلمة استعلام وسوف تظهر لم كافة البيانات الخاصة بك.
- انقر بعدها على كلمة متابعة الشكوى من الخيارات المعروضة.
- سوف تظهر لك في النهاية كافة البيانات التي تخص الشكوى ويمكن في هذه الخطوة تسجيل شكوى جديدة.
في النهاية قد علمنا ما هي طريقة تسجيل شكوى في برنامج تكافل وكرامة إلكترونيا وما هي طريقة متابعة شكوى سابقة قمت بتقديمها في هذا البرنامج.