تزايدت معدلات البحث بكثرة خلال الآونة الأخيرة من قبل العديد من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، حيث أن الشركة المصرية للاتصالات تعمل دائماً على إصدار الفواتير الخاصة باستهلاك العملاء في يوم محدد من كل شهر وهو يوم 15 من كل شهر، لذلك يتساءل العملاء عن كيفية الاستعلام عن هذه الفواتير من اسم المستخدم ورقم هاتفه، وذلك من أجل أن يتم دفع هذه الفواتير منعًا لانقطاع الخدمة، التي بدورها تؤدي إلى انقطاع خدمات الإنترنت المنزلي، تابع معي السطور القادمة لمعرفة كيفية الاستعلام عن فواتير الخط الأرضي.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكنك أن تقوم بالاستعلام عن فواتير الهاتف الأرضي من خلال شركة المصرية للاتصالات التي اتاحت هذه الخدمة لعملائها، وذلك من خلال الرقم الخاص بهاتفك والاسم المسجل به عبر الموقع، فقط قم بإتباع عدد من الخطوات، وتتمثل هذه الخطوات في عدة نقاط على النحو التالي:
- أولاً قم بزيارة الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة المصرية للاتصالات من هنا.
- بعد ذلك من الخيارات المتاحة أمامك قم بالضغط على أيقونة دفع فاتورة التليفون الأرضي، والتي تتواجد في منتصف الصفحة الرئيسية.
- ومن ثم يقوم المستعان بالضغط على زر الاستعلام بالتليفون، ثم قم بإدخال رقم هاتفك.
- بعد ذلك يستوجب إدخال كود المحافظة وكذلك رقم هاتفك الأرضي الذي تريد الاستعلام عنه.
- ثم قم بالضغط على زر إظهار الفواتير.
- انتظر بضع ثواني تظهر لك نتائج الاستعلام عن فاتورة التليفون، وكذلك القيمة التي يتوجب دفعها.
كيفية دفع فواتير التليفون الأرضي
إذا أراد العملاء دفع فواتير التليفون الأرضي يجب أن يقوم بالدخول عبر موقع الشركة الرسمي، ثم إتباع الخطوات، للوصول إلى رغبة العميل في دفع الفواتير، فيجب عليه أن يقوم بالضغط على زر دفع بعد ذلك اختر الوسيلة التي تدفع بيها، وهي البطاقة البنكية، لذلك يستوجب إدخال بيانات البطاقة لتأكيد عملية الدفع، وفي حالة إذا رغب العميل في دفع فاتورة التليفون الأرضي يقوم بالضغط على أيقونة «دفع»، ثم يختار وسيلة الدفع البطاقة البنكية، وبعدها يتم إدخال بيانات البطاقة البنكية، وتأكيد عملية الدفع.