“سددها الآن” خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز شهر ديسمبر 2023 (طرق إرسال الشكاوي)
الاستعلام عن فاتورة الغاز كثرت فى الفترة الأخيرة شكاوي المواطنين عن رفع قيمة فاتورة الغاز الطبيعي وكذلك تأخر مرور قارئ العدادات والمحصل لفترات طويلة قد تدوم عدة اشهر مما زاد ذلك من غضب المواطنين ولحد الدولة من تلك المشكلة قامت شركة بتروتريد بتخصيص رقم الشكاوي، كما طرحت مؤخرا رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز عبر الأنترنت، اليكم طريقة الاستعلام.
الاستعلام عن فاتورة الغاز
قامت الشركة المخصصة عن توصيل عدادات الغاز للمواطنين بتروتريد بطرح رابط للاستعلام عن الفاتورة، ويمكنك معرفة طريقة الاستعلام بكل سهوله ويسر وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات وهي:-
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد من خلال الضغط على هذا الرابط https://petrotrade.com.eg/web/
- انتظر لعدة ثوان سوف يظهر لك كلمة استعلام وقراءة العداد
- قم بالضغط فوق كلمة استعلام
- قم اختيار نوع المبني المراد الاستعلام عنه والتي تكون كالتالي فرعى، شقة، عمارة، بلوك، قطاع حكومي او خاص، يومية
- حدد المحافظة واختر المنطقة التابع لها.
- قم بالضغط على كلمة عرض الفواتير.
- سوف يتم إظهار جميع الفواتير المطلوب سدادها بقيمة المبلغ المراد سداده حسب كل شهر.
طرق إرسال الشكاوي
يمكنك إرسال الشكاوي من خلال إتباع الخطوات التالية:-
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة بتروتريد، اختر قائمة الشكاوي، ادخل البيانات المطلوبة وسجل الشكوى الخاصة بك، اضغط على كلمة إرسال الشكوى.
- كما يمكنك أيضا بالاتصال على الخط الساخن الذى حددته الشركة وهو 1122 من أي هاتف محمول
- او من خلال إرسال رسالة عبر البريد الالكتروني من هنا [email protected] – [email protected] .
من هنا نكون قد تعرفنا معا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز وتعرفنا معا على طريقة قراءة العداد بالإضافة الى ذكرنا لطرق الشكاوي التى قدمتها الشركة للمواطنين.