تواجه هواتف آيفون ديو مشكلة تقنية جديدة حيث تنكسر شاشاتها لدى المستخدمين، في ظاهرة تشبه تلك التي واجهها هاتف سامسونج جالاكسي فولد الأصلي. يشير تقرير موقع 9to5Mac إلى تزايد البلاغات الرسمية عن تعطل الشاشات الداخلية للأجهزة الجديدة. تظهر العيوب غالباً كخط أخضر على جانب اللوحة قبل أن يتفاقم الضرر ليصل إلى نقطة الكسر الكامل.

عيب في التصميم يسبب إجهاداً ميكانيكياً

يربط موقع iFixit السبب الرئيسي للعطل بعيب في تصميم المفصلة الخاصة بالجهاز. يفترض فريق التحليل أن بار الدعم لا ينزل بما يكفي أثناء الطي، مما يخلق نقطة إجهاد حرجة على الشاشة. هذا النقص في الحماية الميكانيكية يؤدي إلى تراكم الضغط على المكونات الحساسة مع كل عملية فتح وإغلاق.

يعتمد الموقع في استنتاجاته على تحليل سابق لهاتف جالاكسي فولد عام 2019، والذي كشف أسباب عيوبه المماثلة. لاحظ المستخدمون مقاومة واضحة في حركة المفصلة، بالإضافة إلى سماع صوت طقطقة غريب يسبق تكسر الشاشة مباشرة. هذه الإشارات الصوتية والميكانيكية تعتبر تحذيرات مبكرة لم يتم أخذها على محمل الجد من قبل بعض الحاملين.

ردود فعل متضاربة ودعم غير رسمي

لم تصدر شركة آبل أي رد رسمي حتى الآن بشأن هذه المشكلة التقنية الواسعة الانتشار. يتلقى المستخدمون المتأثرون رسائل متضاربة من قنوات الدعم الفني التابعة للشركة، مما يزيد من حيرة العملاء حول خيارات الإصلاح أو الاستبدال. تشير الصور المنتشرة عبر موقع ريديت إلى حجم الدمار الذي وصلت إليه بعض الأجهزة بعد فترة قصيرة من الاستخدام.

تستمر التقارير في تأكيد أن نمط الفشل يشبه بشكل مقلق تجربة الجيل الأول من الهواتف القابلة للطي في السوق. يحاول الخبراء فهم ما إذا كان العيب ناتجاً عن خطأ تصنيعي جماعي أم خلل في هندسة المنتج نفسه. يبقى الوضع قيد المتابعة الدقيقة من قبل المختصين في مجال إصلاح الإلكترونيات وتقييم الأعطال.