أعلنت إدارات عدد من المدارس عن ضوابط جديدة لتواصل أولياء الأمور مع الكوادر التعليمية في الفصل الدراسي الأول للعام الأكاديمي 2026-2027، تقصر الاستفسارات على الرسائل النصية عبر تطبيق «تيليجرام» فقط، دون قبول المكالمات أو التسجيلات الصوتية داخل أو خارج ساعات الدوام الرسمي.

وحددت المدارس فترة يومية لمتابعة الرسائل من الساعة الثانية ظهراً حتى الثالثة عصراً من الاثنين إلى الخميس، مشيرة إلى أن الرد غير ممكن أثناء الحصص أو ورش التطوير المهني، وطالبت بذكر اسم الطالب وصفه وشعبته في بداية كل رسالة لتسهيل المتابعة، كما أكدت أن الكادر التعليمي غير ملزم بالرد بعد انتهاء الدوام، وأن أي رد في تلك الأوقات يُعد مبادرة شخصية وليس واجباً وظيفياً.

ودعت المدارس أولياء الأمور إلى الاعتماد على المصادر الرسمية مثل الرسالة الأسبوعية وورقة تقرير الطالب المرفقة مع الكتاب لمتابعة المتطلبات والدرجات، وحذرت من إعادة إرسال الرسائل أكثر من مرة، مؤكدة أن هذه الضوابط تهدف إلى تنظيم التواصل، وحماية وقت الحصة، وترسيخ حدود واضحة بين الالتزام الوظيفي وحق الأسرة في المتابعة.

وشددت على أن الشراكة الفاعلة لا تقاس بكثافة الرسائل أو سرعة الرد، بل بوضوح القنوات، ودقة الاستفسارات، والالتزام بالمواعيد المحددة، والاستفادة من التقارير والنشرات الدورية التي توفرها المدرسة.