أقرّت شركة آبل يوم الاثنين بأن بعض هواتف آيفون دو القابلة للطي تعاني «مشكلة» في الشاشة الداخلية، وقالت إنها تستبدل الوحدات المتضررة، بعد ساعات من إطلاق الجهاز يوم الجمعة الماضي تلقّت خلالها بلاغات عن تعطل الشاشة في عدد من الهواتف الجديدة.

صور على وسائل التواصل تُظهر تشققاً فوق المفصلة وخطوطاً على الجانب الأيمن

نشر مستخدمون صوراً كثيرة على وسائل التواصل أظهرت عيباً أو تشققاً في منتصف الشاشة فوق المفصلة، مع ظهور خطوط على الجانب الأيمن من الشاشة.

وفي تلك الصور تظهر غالباً بقعة سوداء حيث يتركّز الضرر، وهي موضع اصطدام المعدن بالشاشة.

وامتنعت آبل عن الإفصاح عن عدد الهواتف المتضررة التي أُبلغ عنها حتى الآن، وقالت إن المشكلة تصيب «عدداً صغيراً» من وحدات دو، ولا تستدعي الهواتف.

خبير في iFixit يحدد نقطة ضغط محتملة بين قضيب الدعم والشاشة

فكّك شاهرم مختاري، كبير فنيي التفكيك في iFixit، هاتف آيفون دو وحدّد سبباً محتملاً للمشكلة في المفصلة.

وتضم المفصلة سلسلة من التروس والنوابض والمفاصل تعمل معاً لطي الجهاز بشكل مسطح مع إتاحة مجال أكبر للشاشة للانثناء برفق داخل الجهاز عند إغلاقه، وفي موضع الخلل تبدو الشاشة الداخلية المرنة ضاغطة على جزء من المفصلة.

وأظهر التفكيك المكتوب والمرئي انتقالات المفصلة، حيث يفسح دعامة المفصلة المركزية مجالاً لكابل مرن عابر، ما ينشئ حواف عدة قد تكون السبب.

ويقع الضرر عند نقطة قد لا ينخفض فيها قضيب الدعم المركزي دائماً بما يكفي أثناء طي الشاشة، ما قد ينشئ «نقطة ضغط» بين القضيب المسطح والشاشة المنثنية داخل الجهاز المغلق.

مستخدم يسمع «طرقعة» ويوتيوبر يجد جزءاً مكسوراً في المفصلة

قال مستخدم واحد على الأقل بشاشة دو مكسورة إنه «شعر بشيء حول المفصلة الداخلية» أثناء عرضه على صديق، ثم استمر في فتحه وسمع «طرقعة مسموعة» وانكسرت الشاشة.

والتقط يوتيوبر يُدعى CuriousHagi أمراً مشابهاً في فيديو أثناء اختبار متانة شاق غطّى فيه هاتف دو بالأوساخ، وظهر كسر الشاشة في موضع مشابه، ووجد في فيديو تفكيك أن جزءاً من المفصلة المتصل بالقضيب المركزي قد انكسر.

مختاري: الشاشات شديدة الحساسية وأرقام الأعطال غير معروفة

قال مختاري إن الشاشة الداخلية «حساسة للغاية»، وإن poke بأداة حادة على حوافها يؤدي إلى كسرها.

وأضاف أن الشاشات القابلة للطي شديدة الحساسية، وأن عدداً معيناً منها سيتعطل، وكذلك بعض المفصلات لأنها معقدة وحساسة للغاية.

وقال إن الأرقام غير معروفة، وإن آبل تملك كل البيانات ويرجّح أنها تعرف أكثر مما تفصح عنه، مشيراً إلى أن هذه أول أجيال آيفون دو، وأن مهندسي آبل يحصلون للمرة الأولى على بيانات عن المفصلة.

وأشار إلى أن استمرار ظهور النوع نفسه من الأعطال بعد ثلاثة أشهر سيعني مشكلة أوسع وقد يؤدي إلى استدعاء، وقال إنه «يضمن» أن آبل ستعيد تصميم الجزء المعيب في هاتفها القابل للطي من الجيل التالي.

وأضاف أن الهواتف تبدو في أيدي الناس ويستخدمونها ولا يواجهون أي مشكلات على الإطلاق.